惠济区基层政务公开
惠济区市场监督管理局 县级
2025-03-13 2025-03-13
郑州市惠济区刘寨市场监管所开展"3·15"专项检查 规范养生美容行业经营秩序

为维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,在"3·15国际消费者权益日"来临之际,刘寨市场监督管理监管所聚焦民生关切,对辖区内养生馆、美容机构开展虚假宣传、预付式消费、明码标价等专项执法检查行动。

聚焦三大重点 严查行业乱象 

此次行动以"规范经营行为、化解消费风险"为目标,采取"执法+普法"模式重点核查三方面内容:一是严查虚假宣传,查看门店广告、宣传手册是否存在夸大产品功效、虚构治疗案例、使用绝对化用语等行为;二是规范预付式消费,检查经营者是否落实与消费者签订纸质合同、是否设置霸王条款;三是强化价格监管,核查服务项目是否明码标价、价格变动是否提前公示、是否存在价格欺诈等行为。

刚柔并济执法 筑牢维权防线

检查中,执法人员通过"现场检查+电子取证"双线核查,对8家经营主体建立问题台账,针对发现的3起价签标注不规范、2份服务合同条款显失公平等问题,当场下达责令整改通知书。同步开展"以案释法"现场普法,向经营者解读《广告法》《价格法》《消费者权益保护法》等法规,指导6家门店完善服务协议退费条款,督促经营者签订《诚信经营承诺书》。

构建长效机制 巩固整治成效  

截至目前,专项行动通过网络取证查处涉嫌虚假宣传2起,督促整改问题10家次,为消费者解决消费纠纷挽回经济损失4万余元。下一步,该所将通过"双随机抽查+消费投诉大数据分析"动态调整监管重点,并开通"预付消费维权绿色通道",切实维护消费者合法权益。


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