2月18日，郑州市惠济区大河路街道绿源社区的网格员，在每日网格巡查工作中，发现周边一闲置楼房内住着一位流浪人员。当天他衣着单薄、手上提着刚回收的塑料瓶子，身后的床铺纸板铺就，条件简陋，且此处落脚点为毛坯建筑，存在一定的安全隐患。

为消除流浪者的警惕，网格员们联合正商玉兰谷物业人员和热心居民一起为流浪汉送来了热乎的饭菜，他才渐渐放松了下来，大家尝试与他交流，询问他的身份和家庭情况。然而，流浪汉因长期流浪，精神状态有些恍惚，言语间含糊不清，只能断断续续地说出一些零星的信息，经过一番耐心沟通，终于得知流浪汉的姓名以及家庭地址所在区域是60公里以外的乡镇。网格员立即通过网格“郑连心”平台，联系到当地网格长，核查区域内有无人口失踪。数分钟后，当地网格长核实身份联系到了流浪汉所属社区的网格人员及当地派出所民警。家人得知消息非常激动，说已经找了他3个多月并表示会立刻赶来接他回家。在等待家人到来的时间里，社区网格员们一直陪伴在流浪汉身边，安抚他的情绪。家属赶来时，充满了重逢的喜悦，感谢大家的倾力帮助，不然都不知道什么时候才能找到他。

此次救助行动，充分彰显了党建引领下的网格化基层治理体系效能。网格员们作为城市基层治理的“神经末梢”，以实际行动诠释了责任与担当。接下来，绿源社区将持续以党建为引领，深耕网格化治理，借助信息化手段，精准对接居民需求，提供贴心服务，让居民切实感受到党和政府的关怀。