近日，郑州市惠济区大河路街道天河社区组织开展网格专题培训活动，现场动员微网格长加入社区“云舱守护”志愿服务队，全面提升微网格长参与日常志愿服务的综合能力。辖区8个三级网格内的50余名微网格长、志愿者及社工参与培训，共同学习服务技能，交流工作经验，为社区治理注入新动能。

本次培训以“网格管理规范化、志愿服务专业化”为主题，结合社区实际服务需求，涵盖政策解读、沟通技巧、情景模拟等多种形式，生动讲解了网格巡查、矛盾调解、特殊群体关怀等场景中的实务技巧。培训中特别设置了“经验交流沙龙”环节，微网格长代表李大姐结合自身经历，分享了化解邻里纠纷、帮扶独居老人的暖心故事，感慨道：“我认为网格工作就是用脚步丈量我们社区的每个角落，用真心换信任，用真情换大家的幸福。”

最后，现场展开了分组讨论，微网格长、志愿者们针对小区环境治理、消防安全、纠纷化解等问题开展头脑风暴，提出“错峰巡查”“邻里积分制”等创新建议，展现出基层治理的智慧与热情。 

下一步，天河社区将持续完善网格长、志愿者培训体系，通过“月度微课堂”“季度实训演练”等形式巩固培训成果，进一步激发基层多元共治活力。